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我們了解大中小型企業(yè)的生意模式,需求,我們倡導(dǎo)讓客戶感知產(chǎn)品的應(yīng)用體驗(yàn)價(jià)值,而不僅是產(chǎn)品的功能

如何使用SEO和內(nèi)容策略來(lái)影響潛在客戶?

發(fā)布時(shí)間:2021-09-20瀏覽次數(shù):
  搜索引擎營(yíng)銷,以及整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境,在過(guò)去 20 年里發(fā)生了巨大的變化。因此,現(xiàn)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)略已經(jīng)從陳舊的、侵入性的策略轉(zhuǎn)向以價(jià)值為基礎(chǔ)的營(yíng)銷。

  營(yíng)銷人員已經(jīng)意識(shí)到,將他們的銷售信息推送給客戶并不像通過(guò)有意義的、有幫助的互動(dòng)吸引他們那樣有效。

  最成功的團(tuán)隊(duì)正在重新集中他們的努力,在客戶旅程地圖的每個(gè)階段為客戶提供價(jià)值。

  這種轉(zhuǎn)變意味著現(xiàn)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須通過(guò)投資內(nèi)容來(lái)適應(yīng)。隨著品牌中越來(lái)越多的內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)意識(shí)到內(nèi)容創(chuàng)建的重要,搜索引擎優(yōu)化(SEO)正在成為一個(gè)更加重要的、戰(zhàn)略性的、積極的參與者。

  要贏得內(nèi)容營(yíng)銷的世界,內(nèi)容和搜索引擎優(yōu)化團(tuán)隊(duì)必須保持一致。畢竟,沒(méi)有內(nèi)容,就沒(méi)有 SEO。同樣,沒(méi)有 SEO,就沒(méi)有內(nèi)容。

  從一開始,SEO 與內(nèi)容之間的“戰(zhàn)略結(jié)盟”是確保內(nèi)容在整個(gè)客戶旅程中得到優(yōu)化的關(guān)鍵。

  在每個(gè)階段,都必須利用適當(dāng)?shù)乃阉饕鎯?yōu)化和內(nèi)容策略,以提供最大的價(jià)值并將潛在客戶轉(zhuǎn)換為客戶。

  一、漏斗的頂端:意識(shí)

  目標(biāo):品牌意識(shí)

  策略:針對(duì)基礎(chǔ)問(wèn)題的詢問(wèn),能夠起教育作用的內(nèi)容

  在漏斗的頂端,你想要提高你的品牌意識(shí) —— 在這一點(diǎn)上,你的潛在客戶并沒(méi)有想要購(gòu)買任何東西。相反,他們可能意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題或機(jī)會(huì),并通過(guò)研究和收集數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行深入地調(diào)查。

  你的“漏斗”內(nèi)容的目標(biāo)不是在銷售你的解決方案或產(chǎn)品,你應(yīng)該只關(guān)心你自己的“教育”。向目標(biāo)客戶提供有用的信息,并將你的品牌定位為可信賴的權(quán)威。

  消費(fèi)者在消費(fèi)“教育”知識(shí)的內(nèi)容后,更有可能立即購(gòu)買品牌,而且效果持續(xù)。

  同樣地,客戶對(duì)提供有價(jià)值內(nèi)容的品牌有更多的信任和親和力。

  在意識(shí)階段,用戶可以搜索“如何刪除一個(gè)污點(diǎn)?”“目的不是買去污劑,而是想找到解決方案。”

  你所提供的確切資源取決于你的目標(biāo)客戶和他們的需求,但最理想的內(nèi)容類型包括:

  入門指南。

  視頻。

  白皮書。

  電子書。

  其他長(zhǎng)篇內(nèi)容。

  我們的目標(biāo)是圍繞基礎(chǔ)問(wèn)題的查詢的類型來(lái)優(yōu)化這一內(nèi)容,在這個(gè)階段,客戶要求在 SERP(搜索引擎結(jié)果頁(yè)面)中排名。這就是內(nèi)容和搜索引擎優(yōu)化匯集的地方。

  關(guān)鍵詞必須集成到頁(yè)面結(jié)構(gòu)中(URL 結(jié)構(gòu)、元描述等),并與用戶搜索意圖保持一致。

  今天,對(duì)于品牌和客戶來(lái)說(shuō),最具價(jià)值的 SERP 結(jié)果之一就是“百度經(jīng)驗(yàn)”。

  然而,我們也應(yīng)該關(guān)注長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,并一如既往地向目標(biāo)客戶提供高價(jià)值的內(nèi)容,這是關(guān)鍵。

  二、漏斗的中間:考慮

  目標(biāo):培養(yǎng)并建立品牌親和力

  策略:使用實(shí)例,以及第三方驗(yàn)證的解決方案

  當(dāng)一個(gè)客戶轉(zhuǎn)移過(guò)去的意識(shí)時(shí),他們隨即進(jìn)入漏斗的中間,他們?cè)谀抢飳ふ覂?nèi)容來(lái)評(píng)估不同的解決方案提供者或可用的工具。

  漏斗的中間部分可以說(shuō)是客戶旅程中最有影響力的部分。這是他們?cè)u(píng)估競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的地方,并培養(yǎng)一種解決方案的親和力。

  中間的漏斗內(nèi)容的目標(biāo)是“目標(biāo)和教育”。它教育潛在客戶關(guān)于你的品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以培養(yǎng)他們轉(zhuǎn)移到漏斗底部。

  在這個(gè)階段,你所瞄準(zhǔn)的內(nèi)容和關(guān)鍵詞的類型與意識(shí)階段相當(dāng)。

  用戶搜索查詢內(nèi)容從“如何刪除一個(gè)污點(diǎn)?”轉(zhuǎn)移到“最好的去污劑。”

  像這樣的查詢是一個(gè)指標(biāo),客戶已經(jīng)移動(dòng)了中間的漏斗,正在尋求具體的解決方案。你是在與一個(gè)表達(dá)興趣的潛在客戶對(duì)話,而不是在教育更廣泛的市場(chǎng)。

  在這里工作的內(nèi)容包括:

  案例研究。

  數(shù)據(jù)表。

  購(gòu)買指南。

  但是,在這個(gè)階段為客戶提供價(jià)值不僅僅是你自己的內(nèi)容,你還應(yīng)該突出第三方出版物和網(wǎng)站,因?yàn)樗鼈凃?yàn)證了你在市場(chǎng)上的地位。

  更重要的是,從可信網(wǎng)站獲得外部鏈接,可以提高你所在領(lǐng)域的權(quán)威,以及在客戶旅程的所有階段的 SERP 排名。

  三、漏斗的底部:決定

  目標(biāo):完成銷售

  策略:品牌關(guān)鍵詞,銷售支持

  在漏斗的底部,客戶準(zhǔn)備做出決定。這個(gè)階段的目標(biāo)是“完成銷售”。

  在這里,潛在客戶變成了客戶。

  在漏斗底部,品牌關(guān)鍵詞很重要。

  品牌關(guān)鍵詞表達(dá)你的解決方案的直接意圖。你想要確保你在搜索結(jié)果中最大化你的品牌在線可見性,以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“侵犯”你的品牌流量。

  在這個(gè)階段,最相關(guān)的內(nèi)容是:

  評(píng)論。

  榮譽(yù)。

  定價(jià)。

  其他具體的產(chǎn)品信息。

  你想要?jiǎng)?chuàng)建你的客戶可以在內(nèi)部分享的內(nèi)容,以推動(dòng)購(gòu)買進(jìn)程,并讓相關(guān)的利益相關(guān)者參與進(jìn)來(lái)。

  在 B2B 業(yè)務(wù)中,大部分的漏斗底部?jī)?nèi)容都是為了讓銷售團(tuán)隊(duì)完成交易。其目的是說(shuō)服客戶主動(dòng)熱心地回答任何關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的未解決問(wèn)題,并讓他們感到自己有權(quán)做出決定。

  

  結(jié)語(yǔ)

  研究表明,網(wǎng)站的平均交易轉(zhuǎn)換率為 1.55%。在如此低的轉(zhuǎn)化率下,重要的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)調(diào)整他們的內(nèi)容和 SEO 策略以最大化他們的性能。

  這不僅是為了創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容,而且是為了在客戶的旅程中找到合適的時(shí)機(jī),在網(wǎng)上找到合適的內(nèi)容。

  那些只優(yōu)化內(nèi)容的營(yíng)銷人員將會(huì)失敗,因?yàn)樗鼪](méi)有提供真正的價(jià)值。而不考慮搜索引擎優(yōu)化的營(yíng)銷人員會(huì)躊躇不前,因?yàn)樗麄兊膬?nèi)容不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

  SEO 和內(nèi)容應(yīng)該協(xié)同工作,引領(lǐng)你的潛在客戶,通過(guò)漏斗成為客戶,并讓他們發(fā)現(xiàn)你是他們一直在尋找的解決方案。

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